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全国“迎奥运讲文明树新风”礼仪知识竞赛试题(共50道)


2008-03-12 】 【来源: 中国文明网

  21、给别人递送名片时,以下哪种做法是正确的?( )

  A.应将名片正面朝向自己

  B.应将名片正面朝向对方

  C.名片的朝向无所谓

  22、登门拜访他人时,以下哪种做法是正确的?( )

  A.未经主人邀请和许可,不进入卧室

  B.入座之后不能走动

  C.主动参观主人家里的摆设,自由进入各个房间

  23、在我国,由专职司机驾驶的专车(小轿车),其贵宾专座是:( )

  A.副驾驶座

  B.后排右座

  C.后排左座

  24、乘坐自动扶梯时,应站立在什么位置?( )

  A.靠左边站立

  B.在中间站立

  C.靠右边站立

  25、骑车进出有人值守的大门,正确的做法应该是:( )

  A.不下车,快速通过

  B.不下车,减速骑行

  C.下车推行,以示尊重

  26、在商场里,当顾客浏览、斟酌、选择商品时,售货员应与顾客之间( )

  A.保持适当距离,既不干扰顾客,又能及时提供服务

  B.保持近距离接触,不停地向顾客推荐商品

  C.保持远距离观察,等待顾客的咨询

  27、银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时( )

  A.应小声与客户交谈核对

  B.应大声读出来请客户确认

  C.应请客户大声读出来确认

  28、餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该( )

  A.不必提醒以免客人丢面子

  B.主动提醒客人饭菜数量已足够

  C.鼓励客人多点菜

  29、出租汽车司机在客人提着重行李上车时( )

  A.应主动下车帮助客人提拿摆放行李

  B.无须下车,让客人自己摆放

  C.提醒客人别把车弄脏了

  30、下列哪种行为不符合执法人员礼仪要求?( )

  A.按规定着装上岗,服装整洁

  B.岗位值勤时,身体姿态端正,精神饱满振作

  C.执行公务时调侃对方以示友好

编辑: 朱鸿瑜 [发表评论]   [进入论坛]   [打印本页]

 

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