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武汉朱家社区居民王师傅至今仍保留着一沓六边形、盖着红章的厕所票。武汉公厕实行免费已一个月了，他仍舍不得丢掉这些过去天天不能少的重要票据。一个月来，公厕大开“方便”之门，不要票了，给他家省了不少钱，欣喜之后，王师傅又有新忧虑：公厕卫生环境不如以前了。
武汉市城管部门１０日通报称，武汉市区８３０余座公厕免费开放一个月来，出现了厕内设施盗损严重、卫生质量下降等诸多令人遗憾的情况。人们纷纷为公厕回归“公益”叫好的同时，呼吁政府部门加强管理服务，如厕者讲究社会公德，共同擦亮公厕这一城市文明的窗口。
为缓解压力，西安火车站广场上的四座公厕已全部免费
西安火车站广场东侧免费厕所，上厕所者排成长队
一年省下四百元“方便费” 公厕回归“公益”
“厕所票”是公厕收费时期的特殊产物。作为武汉市的老城区，硚口区有８０多万居民，有１４５座公厕，平均每个公厕要“辐射”周边６０００多居民，而不少老社区居民住的还是没有独立卫生间的旧平房。为方便街坊，汉水桥街的双厂巷公厕、汉正街体仁巷公厕、复兴村公厕等，都推出了厕所月票、年票方式。一个时期，厕所票就成了不少社区居民生活中离不开的东西。
资料图：广州这间VIP豪华化妆间仅供万名持白金卡的女士享用。
武汉公厕收费始自２０年前，随着城市的扩张发展，以前的简单公厕已难以解决市民的“方便”问题，政府有关部门领导去外地考察后，借鉴外地经验，开始尝试在一些居民区建造一些条件好的公厕。但厕所的建造维护、清扫增加了公厕的成本。大约在１９８８年前后，武昌有６座公厕开始收费，以后全市多数公厕均开始收费。起初每人次收２分钱，后来涨到３角、５角，最贵的公厕收费１元。
近年来，公厕免费开放呼声很大。不少人大代表、政协委员不断提出建议和提案，呼吁“取消公厕收费，还其公益面目”。２００６年６月底，青山区１６５座公厕率先免费开放；今年１月１日起，武昌区１９５座政府兴建的公厕免费开放。
这是北京繁华的王府井步行街上的厕所指示牌（2004年11月17日摄）。
武汉市政府将“全市公厕一律免费”列入了２００８年政府要办的十件实事之一。
今年３月５日起，由政府投资的８３０余座公厕全部免费开放，市政府今年安排４６００万元公厕维护费，解决公厕免费后的修缮和卫生问题；并动员社会单位开放厕所，与人方便。
武汉市政协委员赵慧说，经常使用公厕的人，大多是困难群体，每天上厕所都要交几毛钱，长期下来负担不小。对于这部分人，政府应该给予更多关怀。老百姓的幸福感，可从极小的公共关怀中感受到，取消公厕收费，能让老百姓感受到幸福。这几年，经济发展了，老百姓期望能在这发展中享受到实实在在的实惠，政府财政应向公共事业建设倾斜，取消公厕收费，是“公益”的回归，体现了政府执政为民的民生情怀。
公厕的使用者还可能是外地客人，能否用上干净方便的厕所，也是外地人对武汉是否产生好感的窗口。公厕免费开放，体现了城市的包容与胸怀。赵慧说：不能让四海宾朋在武汉为上个厕所而掏钱吧，公厕免费也是城市文明推进的标志。
朱家社区居民王师傅手持一沓六边形、盖着红章的厕所票对记者说，公厕免费开放后，一家人每年４００元左右的“方便”费用可以省下了，厕所票成为一种收藏品。
“免费不能免礼” 如厕呼唤文明公德
公厕免费开放后，人们最初担心的卫生质量下降、设施损坏等情况，还是不同程度地出现了。
武汉市城管局环卫处处长王春生介绍，公厕免费一个月来，前来“方便”的市民增加了近３倍。部分市民“大手大脚”的如厕方式、不珍惜公共资源的陋习也暴露出来。公厕水电费大幅增加，清扫保洁难度加大，公厕的硬件设施如水箱、水阀、水管、感应器等也不同程度遭到损坏。初步统计，厕内设施被盗、损坏达３０％。
江岸区城管局清运维修队的吴队长告诉记者，四十一中公厕免费开放后，上学的学生、接学生的家长、周边贸易市场的人员进入公厕，人数翻了一翻还多，公厕用水由开放前每月的８０吨增加至现在的１９０多吨。由于入厕量急增，他们安排了专职人员保洁，厕内平均每２０分钟就清洗一次。江岸区黄浦路的１６１花坛公厕，免费开放前每天如厕４０多人，免费开放后，周边人流大量进入，每天骤增到２００多人，抽排粪由每月的２次４车增加到１０次２０多车。
汉阳区城管局肥管站负责人告诉记者，原汉阳火车站废除后，停放在该部位的外地车辆增多，由于如厕不掏钱，很多司机上旁边的厕所时，经常到里面取水，甚至用里面的水洗车，管理人员阻止时，有的人还“斗狠”；此外，一些外来人员直接到里面洗脸、洗衣，管严了易激化矛盾，有时遇到类似问题，值守管理人员也只能根据具体情况适当制止。
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